fbpx

Κάθε εκτύπωση ξεκινάει από εδώ

Όροι και προϋποθέσεις

Αποστολές

Για παραγγελίες η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι : https://copymatic.gr.

Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελλάδας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) ή με μεταφορική εταιρεία καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Η χρέωση για κάθε παραγγελία που αποστέλλουμε στον χώρο σας είναι 4 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή η χρέωση είναι 2 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.
Για αγορές άνω των 50 € δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής. Για αποστολές μηχανημάτων, ενδέχεται να υπάρχει χρέωση κατά περίπτωση, για την οποία θα ενημερώνεστε πριν την αποστολή.
Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 1 με 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο προορισμού.
Η Copymatic θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια τήρησης των χρόνων παράδοσης, ενώ για τις περιπτώσεις τυχόν εμφάνισης ελλείψεων θα ενημερωθείτε σχετικώς από την εταιρεία.

Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή σας μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους :

1. Αντικαταβολή , θα πληρώσετε μετρητοίς το αντίτιμο της παραγγελίας σας στον ταχυμεταφορέα (courier) κατά την παραλαβή του πακέτου.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Τραπεζικοί Λογαριασμοί:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:5035-078636-757
IBAN GR10 0172 0350 0050 3507 8636 757

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0205.76.0201615339
ΙΒΑΝ GR4202602050000760201615339

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:04041592330
IBAN GR50 0110 0400 0000 0404 1592 330

Όνομα δικαιούχου: Σαραντίτης Κων. Νικόλαος

Οι τραπεζικές προμήθειες επιβαρύνουν τον πελάτη / αγοραστή .
Παρακαλούμε να μας στείλετε την απόδειξη της τράπεζας με email στο info@copymatic.gr προκειμένου να προχωρήσει η αποστολή της παραγγελίας σας

3. Παραλαβή και πληρωμή στο κατάστημα μας.
Κάντε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και παραλάβετε τα προϊόντα σας απευθείας μέσω του καταστήματός μας το οποίο βρίσκεται στη Νέα Ιωνία Αττικής και στη διεύθυνση Λεωφόρος Ηρακλείου 346Β, ΤΚ 14231.τηλ.210 2758323.
4. Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
Αν επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η συναλλαγή σας είναι απολύτως ασφαλής καθώς γίνεται μέσω των ηλεκτρονικών συστημάτων της Τράπεζας Πειραιώς.
Δεκτές γίνονται όλες οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες , εκτός από American Express & Diners.

Πολιτική επιστροφών

Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις περιπτώσεις:
1. ελαττωματικού προϊόντος.
2. παραλαβής διαφορετικού προϊόντος από αυτά που έχουν καταχωρηθεί στην παραγγελία σας.
3. αντικατάστασης για προσωπικούς λόγους.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας, στη διεύθυνση Λεωφόρος Ηρακλείου 346Β, ΤΚ 14231 Νέα Ιωνία Αττικής, προσκομίζοντας απαραίτητα την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης της αγοράς του.

Οι αλλαγές ή επιστροφές για ηλεκτρονικές παραγγελίες εντός Ελλάδος μπορούν να πραγματοποιηθούν σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
Στις περιπτώσεις 1, 2 τα μεταφορικά έξοδα και τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν την Copymatic.
Επιστροφή σε κατάστημα Copymatic
Στην  περίπτωση το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
Εάν επιθυμείτε μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε από το e-shop, με άλλο απευθείας μέσω του καταστήματός μας.
Η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτήν που αντικαθιστά.
Τα μεταφορικά έξοδα, τα έξοδα αντικαταβολής καθώς και η διαφορά που θα προκύψει από την νέα παραγγελία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων σε διάστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Τα προϊόντα και πιο συγκεκριμένα όλα τα συμβατά αναλώσιμα συνοδεύονται από εγγύηση ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς.

Για τις υπόλοιπες κατηγορίες προϊόντων ισχύουν τα εξής:
Ανακατασκευασμένα εκτυπωτικά μηχανήματα: Εγγύηση ενός έτους.
Καινούρια εκτυπωτικά μηχανήματα: Εγγύηση όπως αυτή ορίζεται ανά μηχάνημα από την αντιπροσωπεία του εκάστοτε μοντέλου.
Γνήσια αναλώσιμα και περιφερειακά: Εγγύηση όπως αυτή ορίζεται από την αντιπροσωπεία του κάθε προϊόντος.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, έρχεστε σε επαφή το συντομότερο δυνατό με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης.
Εφόσον κληθείτε να επιστρέψετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν στην εταιρία μας, αυτό θα το κάνετε μέσω της COURIER ή της μεταφορικής εταιρείας και με δική μας χρέωση, έχοντας το προϊόν που επιστρέφετε στη σωστή του συσκευασία..

Η εγγύηση δεν καλύπτει τις περιπτώσεις μη κανονικής μεταφοράς, χρησιμοποίησης ή φύλαξης όπως και για αναλώσιμα χρησιμοποιημένα πάνω από το 50%.

Οι επιστροφές κλειστών προϊόντων πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννοήσεως με το τμήμα πωλήσεων, εφόσον εμπίπτουν στα χρονικά διαστήματα εγγυήσεως που αναφέρονται παραπάνω, και με χρέωση του εκάστοτε πελάτη.

Ασφαλείς συναλλαγές